Verry, V.; HAQ, A.; Lasimin. ANALISIS KUALITAS LAYANAN ONLINE PUBLIC ACCESS CATALOG (OPAC) TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA DI UNIVERSITAS NAHDLATUL ULAMA AL GHAZALI (UNUGHA) CILACAP MENGGUNAKAN METODE E-SERVQUAL. jnc 2022, 1, 1-7.