Verry V, HAQ A, Lasimin. ANALISIS KUALITAS LAYANAN ONLINE PUBLIC ACCESS CATALOG (OPAC) TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA DI UNIVERSITAS NAHDLATUL ULAMA AL GHAZALI (UNUGHA) CILACAP MENGGUNAKAN METODE E-SERVQUAL. jnc [Internet]. 2022Aug.8 [cited 2026Oct.13];1(1):1-. Available from: https://jurnal.unugha.ac.id/index.php/jnc/article/view/374